อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เรารวมข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมดไว้ในหน้านี้ ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ และนโยบายความปลอดภัยของบัญชี

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝาก-ถอนข้อกำหนดความปลอดภัยคาสิโนสดและสล็อต
neko888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการอธิบายเพิ่มเติมเรื่องนโยบายบัญชี หรือต้องการขอปิดบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝาก-ถอน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันที ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต รวมถึงชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมอธิบายนโยบายที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชี เงื่อนไขการใช้งาน และขั้นตอนการปิดบัญชี มีตัวอย่างสถานการณ์และคำตอบที่พบบ่อย
การจัดการนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี

เราเก็บรักษาข้อกำหนดการใช้งานให้เป็นปัจจุบันและแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตนและประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลการยืนยันตัวตนและประวัติการฝาก-ถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและให้คุณกลับเข้าสู่ล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
ความปลอดภัยบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมด รหัสผ่านของคุณจะถูกแฮชและไม่มีใครในทีมเห็นได้ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลใช้บังคับ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายผ่านหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการและแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมล

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคน หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีทั้งหมดยกเว้นบัญชีแรกและอาจระงับยอดเงินที่เกี่ยวข้อง ใช้เฉพาะบัญชีที่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลจริงของคุณเท่านั้น

หากเราตรวจพบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการ เราจะปิดบัญชีและคืนยอดเงินที่ยังไม่ได้ใช้งานกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ฝาก การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่

ไม่ได้ ชื่อในช่องทาง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากต้องตรงกับชื่อในบัญชี neko888 ของคุณ หากตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีคนอื่น เราจะระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการ ยอดเงินที่เหลือจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งล่าสุด บัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้

เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด เราจะส่งอีเมลหรือแสดงข้อความในบัญชีของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต